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Vorsicht mit clickandbuy

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Vorsicht mit clickandbuy

Beitrag von MrBenti am Do Jun 18, 2009 1:30 pm

Hallo,

möchte alle Pokerfreunde vor einem Deposit bei Betsson über clickandbuy warnen.

Zwischen Betsson und clickandbuy gibt es momentan technische Probleme. Nach meinem heutigen 3. Versuch eines Deposits gebe ich es auf.

clickandbuy stellt diesen Deposit als erfolgt ein, nur auf Seiten Betsson erfolgt eine Stornierung und Ihr habt keinen Zahlungseingang. Euer angegebenes Bankkonto wird jedoch mit dem Betrag belastet.

Ihr findet also auf Eurem Konto eine Abbuchung von clickandbuy vor. Ich habe da dann angerufen und einen totalen Vollpfosten in der Leitung gehabt. Erst wenn die Abbuchung Eurer Bank bestätigt wurde, bekommt Ihr das wieder auf Eurem clickandbuy-Konto gutgeschrieben, falls von Betsson die Stornierung mitgeteilt wurde.

Heute rief ich wieder an, nachdem es erneut nicht funktioniert hatte und hatte wieder so einen recht unfreundlichen Vollpfosten in der Leitung. Hab ihm alles groß und breit erklärt und mich auch darüber beschwert, dass ich 2,85 € für die Rückbuchung auf mein Bankkonto bezahlen soll. Sein Kommentar: Und was soll "ich" denn jetzt machen? Ich soll mich schriftlich an die wenden, dann würde der Betrag kostenlos auf mein Konto zurücküberwiesen. Aber erst, wenn Betsson den Storno eingereicht hätte.

Ich hab dann mit Chris im Betsson-Chat gesprochen. Er hat sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt. Die Probleme liegen auf Seiten von clickandbuy und er kann nur weitergeben, dass der Storno schnellstens an clickandbuy rausgeht. Momentan haben wohl alle Kunden von clickandbuy die Probleme und viele haben sich bereits einen neuen Partner gesucht.

Erspart Euch Mühen und Ärger und lasst die Finger davon.
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Re: Vorsicht mit clickandbuy

Beitrag von Gast am Do Jun 18, 2009 1:35 pm

danke für die warnung. bin zwar nicht betroffen, weil mir das damals beim aussuchen schon zu kompliziert war und seitdem zufriedener moneybooker kunde. kann ich nur empfehlen. technisch, kosten, zahl der akzeptanzstellen etc. alles tiptop

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Re: Vorsicht mit clickandbuy

Beitrag von MrBenti am Do Jun 18, 2009 6:24 pm

Ich hatte bisher auch nie Probleme mit denen. Jetzt ging es auf einmal los. Zum Wechsel hat mich hauptsächlich der VP von Supporter genötigt mit seiner liebenswürdigen, recht schroffen Art. Habt denen schon heftigst geschrieben und auch erwähnt, dass ich das genze in einem Pokerforum ausführen werde. Scheint die nicht zu interessieren, denn noch gab es keine Reaktion von denen.
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Re: Vorsicht mit clickandbuy

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